Bluemania Holidays  Tur Acentesi Şikayeti

Antalya merkezli Bluemania turizm acentesine bağlı j*** d**** isimli bayana (13 Temmuz giriş -17 Temmuz çıkış) Antalya Transatlantik otele rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi peşin gönderdik. Fakat otele gittiğimizde tur firmasının otele ödeme yapmadığını ve rezervasyon yapılmadığını öğrendik. Akşama kadar j*** isimli bayanla asla irtibata geçemedik. 3 çocuğumla yaşadığım mağduriyetimi hiçbir kelimeyle telaffuz edemem. Akşama doğru aldığımız tek cevap, yarına kadar idare edin sizi başka otele yönlendireceğim oldu ve biz o geceyi kendi imkanlarımızla pansiyonda geçirdik. Ertesi gün telefonlarımıza cevap vermek gereğinde bile bulunmadı. Ankara'ya dönmek zorunda kaldık. 

İnsanların 1 sene boyunca emek verip hayalini kurduğu tatil ne kadar hüsranla sonuçlanabilirse o kadar kötüydü. Otelde bulunan her kim varsa bizlere, en çok da çocuklarıma yaşattığı hayal kırıklığını anne, baba olan herkes kalpten hissetmiştir. Günlerdir de ödemenizi yarın,2 gün sonra,3 gün sonra yapacağım diyerek geçiştiriyor. Jandarmaya gerekli şikayetlerde bulunduk. Maddi, manevi bütün haklarımın peşindeyim. Konuyla bir an önce ilgilenilmesini rica ediyorum.