to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığımız Gümüş Yüzükte Kısa Sürede Kararma Ve Değişim Taleplerimizin Karşılanmaması
Biz 12 Temmuz'da nişan yaptık. Nişanlım gümüş yüzük aldı. Nişan yapalı 1 ay bile olmadan Blue Diamond'dan aldığımız gümüş yüzük karardı, leke leke oldu. Şişli şubesinden aldık. Şişli şubesini aradığımızda da "değişim olamayacağını, ancak bakım olabileceği" söylendi. Temizletsek yine aynı şekilde kararma yapacağını biliyoruz. Kesinlikle değişim istiyoruz. Aksi takdirde tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtiyoruz.
Değerli Ada Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Gümüş ürünler, yapısı gereği zamanla kararma gösterebilir. Bu durum, ürünün sahte veya kalitesiz olduğu anlamına gelmemekte olup tamamen kimyasal yapısı ve çevresel etkenlerle (kişinin ten yapısı, terleme oranı, kullandığı kozmetik ürünler, parfüm, temizlik malzemeleri vb.) ilgilidir. Alyansınız ilk günkü parlaklığını koruyabilmesi adına bakım hizmetimiz bulunmaktadır. Dilerseniz mağazamızı ziyaret ederek uzman arkadaşlarımızdan destek alabilirsiniz. Ayrıca, misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranız üzerinden sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
Bu kadarcık kullanımda hiçbir gümüş kararma yapmaz. Ayrıca alırken bir sorun anında değişim talep edebileceğimiz söylendi. Bin pişman olduk sizden aldığımıza. Bir de diğer gümüşçülerin 2 katı fiyatta satıyorsunuz. Haram olsun.
