Blue Diamond Yüzük Büyütme Gecikmesi Nişan Planlarımı Tehdit Ediyor

Blue Diamond’tan su damlası model yüzüğü Piazza Avm’deki şubenizden satın aldım. Yüzüğün standart en büyük ölçüsünün 14 olduğu, daha büyük ölçü için bu ürünü teslim etmem gerektiği, ardından istediğim mağazaya geleceği ve yeni ölçünün 20 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma söylendi. Bunun üzerine 14 Şubat’ta yüzüğü mağazaya teslim ederek ölçü büyütme talebinde bulundum.

Verilen 20 iş günlük süre dolmak üzere olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yarın belirtilen teslim süresinin son günü olmasına rağmen hâlâ net bir tarih verilmiyor, “haftaya olur” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yakın zamanda bayramda nişan törenim olduğu için zamanım çok kısıtlı ve yüzüğün zamanında teslim edilmemesi nişan hazırlıklarımı doğrudan etkiliyor. Bu nedenle yüzüğümün hangi tarihte kesin olarak teslim edileceğinin açık ve net bir şekilde bildirilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve artık mağduriyet yaşamak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve ilgisizliğin acilen giderilmesini talep ediyorum.