Blue Alanya Resort Hotel Ne Rezervasyon İptali Yapıldı Ne De Herhangi Bir İade Gerçekleştirildi

Blue Alanya Resort otel’den 28 Ağustos – 1 Eylül tarihleri için toplam 75.200 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Daha sonra rezervasyonun iptali için otelle görüştük, avukatımız da oteli aradı ve tarafımıza iptalin gerçekleştirileceği, ödediğimiz tutarın iade edileceği söylendi.

Aradan iki gün geçmesine rağmen ne rezervasyon iptali yapıldı ne de herhangi bir iade gerçekleştirildi. Telefonda verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin uzatılması nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Ben, tarafımıza söylenildiği gibi 75.200 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Banka üzerinden harcama itirazı sürecini de ayrıca başlattık, gerekirse hukuki süreci de avukatımız aracılığıyla devam ettireceğiz. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.