Blue Alanya Beach Otelinde Oda Ve Hizmet Sorunlarıyla Büyük Hayal Kırıklığı

04/08/2026 tarihinde Alanya’daki Blue Alanya Beach oteline yaklaşık 25 bin tl ödeyerek giriş yaptım, keşke hiç gitmeseydim diyebileceğim kadar kötü bir deneyim yaşadım. Üç gece konakladığım süre boyunca neredeyse her açıdan büyük hayal kırıklığına uğradım.

Otele girişte bize oda veremediler ve saatlerce lobi kısmında beklemek zorunda kaldık. Bu kadar para ödenen bir tesiste konukların saatlerce oyalanması ve odalarının hazır olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Odaya geçtiğimizde ise yatakların son derece rahatsız, eski ve bakımsız olduğunu gördük, oda Konfor açısından kesinlikle tatmin edici değildi. Ayrıca otelde sular sık sık kesiliyor, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlandık.

Yemeklerle ilgili detayına bile girmek istemeyeceğim kadar olumsuz bir durum vardı, verilen ücreti kesinlikle karşılamayan, kalite ve hijyen açısından güven vermeyen bir yemek hizmetiyle karşılaştık. Tesis genel olarak ödediğimiz ücreti hak etmeyen, bakımsız ve ilgisiz bir işletme izlenimi bıraktı.

Bu süreçte resepsiyon ve otel yönetimine yaşadığımız sıkıntıları defalarca ilettik ancak “haklısınız” demekten öteye geçen hiçbir çözüm sunmadılar. Ne oda değişimi, ne telafi edici bir teklif, ne de sorunları gerçekten çözmeye yönelik bir adım atıldı. Personel yaşananları sadece izlemekle yetindi.

Ödediğim yüksek ücrete rağmen üç gece boyunca konforu, hizmeti ve saygıyı hissedemediğim bir konaklama yaşadım. Bu kadar para verip bu derece mağdur olmak istemiyorum. Bu şikayetimi dikkate alarak yaşattıkları mağduriyeti giderecek bir açıklama ve gerekli telafi adımlarını bekliyorum.