Blue Alanya Beach Yemekler Gerçekten Yenmeyecek Kadar Kötüydü

Rio Turizm aracılığıyla 12–16 Temmuz tarihleri için Alanya Avsallar’daki Blue Beach otele iki yetişkin bir çocuk olmak üzere toplam 23.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. 12 Temmuz günü saat 12.00 civarında otele giriş yaptık, 12.30’daki öğle yemeğine indiğimizde otel o kadar kalabalıktı ki yarım saat içinde yemekler tamamen bitmişti. Aparatif bir şeyler yiyelim dediğimizde ise kızartmaların ve böreklerin bozuk koktuğunu fark ettik, yemekler gerçekten yenmeyecek kadar kötüydü.

Odaya çıktığımızda da benzer hayal kırıklıkları yaşadık. Odada televizyon olmasına rağmen merkezi sistem olmadığı için hiçbir kanal çekmiyordu. Duş kısmında küvet son derece kirli ve bakımsızdı, sıcak su yoktu. Otelde asansör bulunmasına rağmen kullanım dışıydı. Koridorlar kapkaranlıktı, ışıklar bozuk olduğu için yanmıyor, genel temizlik de son derece özensiz ve rahatsız ediciydi.

Tüm bu sorunlar üzerine aynı gün içinde Rio Turizm’i arayarak ya beni başka bir otele yönlendirmelerini ya da rezervasyonumu iptal etmelerini istedim. “Gün içinde size dönüş yapacağız” denmesine rağmen defalarca aramama ve kayıt açmama karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle tatili iki gün içinde adeta kaçarak bırakmak zorunda kaldım.

Rezervasyon öncesi bu oteli defalarca sordum, tarafıma hiçbir eksiği olmayan, 5 yıldızlı, sorunsuz bir tesis olarak anlatıldı ve övgülerle tanıtıldı. Buna rağmen yaşadıklarım, anlatılanla hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Yanıltıcı tanıtım ve sonrasında yaşanan ilgisizlik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Rio Turizm’in, kaldığım süre boyunca yaşadığım sorunlar ve yarım kalan tatilim nedeniyle mağduriyetimi gidermesini ve ödediğim 23.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.