Bloome Beauty Eryaman’da Yanıltıcı Randevu Sistemi Ve Kaba Personel Tutumu

Bloome Beauty Eryaman şubesinden uygulama üzerinden defalarca randevu almaya çalıştım, saatler sistemde boş görünmesine rağmen dolu olduğu söylenerek randevu talebim kabul edilmedi. Bu durum birkaç kez tekrarlandı.

Bugün, yaklaşık yarım saat önce tekrar randevu almak istediğimde başka bir saat önerdim ancak bu kez de son derece üslupsuz ve kaba bir şekilde “Randevularımız dolu, görmüyor musunuz? ” şeklinde bir cevap aldım. Müşterilerinize bu şekilde mi konuşuyorsunuz diye sorduğumda ise sistem üzerinden tamamen engellendiğimi gördüm ve acil bir işlemim olmasına rağmen tekrar randevu alamadım. Bu tutumu tam bir rezillik olarak değerlendiriyorum.

Hem uygulamada randevu saatlerinin yanlış/yanıltıcı şekilde görünmesi hem de personelin kaba üslubu ve sonrasında beni engellemesi nedeniyle mağdur oldum. Bloome Beauty’den, öncelikle bu saygısız tutum için resmi bir özür dilenmesini, ilgili Eryaman şubesindeki personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.