Ürün Görseldeki Renk Ve İşçilikten Farklı, Ücretsiz Yeniden Üretim Talebi

Instagram üzerinden Blokisimlik adlı sayfadan blok masa isimliği siparişi verdim. Gelen ürün, ilanda paylaşılan görselden hem renk hem de işçilik olarak farklıydı. Üzerine yazılan isim yazısı da kaymış ve özensiz bir şekilde hazırlanmıştı. Renk farkı için ışıktan kaynaklanabileceği söylense de, ben piyasaya göre oldukça fahiş bir ücret ödememe rağmen beklediğim kalitede bir ürün alamadım.

Durumu kendilerine ilettiğimde ürünü ancak yarı fiyatına yeniden yapabileceklerini, bunun için benden tekrar ücret talep ettiklerini söylediler. Hem hatalı üretim yapılması hem de çözüm olarak benden tekrar para istenmesi beni mağdur etti.

Ödediğim ücret göz önüne alındığında ürünün ya görseldeki gibi ve hatasız şekilde yeniden, ücretsiz olarak hazırlanmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.