to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, Düşük Kalite Ve Cevapsız Hizmet
Blok Takı’dan internet üzerinden 16884 numaralı siparişimle bir kolye satın aldım. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra kargom elime ulaştı ancak gelen kargo ne kutu olarak, ne içinden çıkan kolye olarak, ne de içindeki not olarak sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Tamamen farklı bir ürün ve paketleme gönderilmiş.
Bu ürün için 1.117 TL ödeme yaptım, fakat gelen kolyenin ve kutusunun kalitesi ödediğim tutarın çok altında. Sosyal medya hesapları üzerinden defalarca mesaj atmama ve e-posta göndermeme rağmen firma tarafından hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Yanlış ve değersiz bir ürün gönderildiği için ödediğim 1.117 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, gelen kargoyu da iade etmek için gerekli adımların tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba 🌸 Öncelikle 16884 numaralı siparişinizde yaşanan ürün ve paketleme farklılığı ile bu süreçte tarafınıza dönüş sağlanamaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız mağduriyeti gidermek adına 1.117 TL tutarındaki ücret iadenizi gerçekleştireceğiz ve ürünün iade süreciyle ilgili gerekli yönlendirmeyi tarafınıza sağlayacağız. Ayrıca yaşanan olumsuz deneyimi telafi etmek adına tarafınıza küçük bir sürpriz hediye göndermek istiyoruz. 🎁 İade ve hediye gönderim işlemlerinizi başlatabilmemiz için ad-soyad ve iletişim telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında en kısa sürede sizinle iletişime geçerek süreci çözüme kavuşturacağız. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. 🌷
