to read complaints and reviews, or file yours.Bliss Atelier Elbise Hatası Ve Firma Tarafından Tehdit İçeren Mesajlar
Bliss Atelier adlı firmadan 4.200 TL’ye “tek omuzlu saten elbise” satın aldım. Ürün bana ulaştığında beden olarak oldukça boldu ve en önemlisi bacak kısmındaki dikiş kısmı sabitlenmemiş, ayrık şekilde duruyordu. Terziye götürdüğümde elbisenin drape kısmının da düzelmeyeceği ve dikim hataları olduğu belirtildi.
İade veya çözüm talebim karşılıksız bırakıldı. Firma yetkilileri ise durumu düzgünce açıklamaya çalışmama rağmen beni iftira atmakla suçlayan ve hukuki tehditler içeren mesajlar yolladılar. Sağlıklı bir müşteri iletişim hattı yok, muhatap bulmak imkansız.
Ayrıca, defalarca talep etmeme rağmen e-arşiv faturam tarafıma iletilmemiştir. Hem tüketici olarak mağdur edildim hem de belge verilmemesi vergi usulsüzlüğüne giriyor. Firma unvan ve açık adres bilgisini de paylaşmayı reddediyor.
Bu tarz lüks adı altında satış yapan ama sorumluluk almayan, müşteriyi susturmaya çalışan markalara karşı dikkatli olunmasını ve yetkili kurumların sürece müdahale etmesini istiyorum.
Firma beni her yerden engelledi ve ısrarla istememe rağmen tarafıma e-arşiv faturamı göndermedi. Şirket ünvan ve adres bilgisi yok fakat firma sahibinin bilgileri mevcut ve sıradaki hamlem bu bilgiler ile savcılığa şikayette bulunmak. Bu yorumları okuyan ve benzer mağduriyeti yaşayan herkesten ricam sizlerde öncelikle CİMER e sonrasında imkanınız varsa savcılığa başvurun. Firma kimseye e-arşiv düzenlemeyerek Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunulmasını engelliyor.
Bizde mağdurlardanız ürünümüz gelmedi 6150₺ ödeme yaptık süreci adli şekilde takip edeceğiz tehdit edildik üslup zaten tamamen bu şekilde.