Nuezz Mobilya Eskişehir Satıştan Sonraki İlgisizlik

Blender Mobilya firmasından aldığım şifonyer, evime teslim edildiğinde kapıda kolisinden çıkartılmadı. Koli, yatak odama kadar gelen tek kişi tarafından itildi ve ardından montajı yapıldı. Ürün zaten demonte değildi fakat tek bir kişi tarafından taşınabilecek kadar hafif de değildi. Montajı yapan kişi gittikten sonra, yatak odamdaki zeminde birçok çizik olduğunu fark ettim (muhtemelen kolinin üzerindeki tel zımbadan kaynaklı). Bu durumu firmaya iletmemin üzerinden haftalar, hatta 1 ay geçti. U*** Bey isimli birine yönlendirildim fakat kendisine de şu anda ulaşamıyorum. Durumla ilgili tarafıma herhangi bir çözüm önerisi veya telafi sunulmadı. Bana ilk söylenen, durumu montajı yapan kişiye ilettikleri ve gerekli uyarıların yapıldığı oldu. Ancak buradaki sorun, sadece uyarı yapılması ya da tek başına büyük koliyi taşımak zorunda kalan çalışan değil. Bu şirketin satış sonrası müşteri ilişkilerinde ciddi bir problemi var. Ne alın ne de aldırın.

Yeni evlendiğimiz dönemde çoğu mobilyamızı burada yaptırmıştık. Aşağıda aldığım tüm ürünleri ve yaşadığımız problemleri listeliyorum. 1. Öncelikle alacağımız tüm ürünler için aylar önce anlaşmış olmamıza rağmen, ürünleri teslim etmediler. Hatta evlendik, balayı yaptık, döndük, o tarihten bile 10 gü...



6 aylık evliyim. Mobilya 1 ay önce geldi düğününden ve tam 7 aydır mobilyalarımın eksiği için iletişime geçmeye çalışıyorum sadece size tamam diyorlar, bu hafta yapacağız diyorlar ama yok kesinlikle tavsiye ettiğim bir marka değil o kadar kötü malzeme kullanmışlar ki yatağım kırıldı 5 aylık evliyken...

1 sene önce buradan tüm ev eşyalarımı aldım ve 2 kez yatağım yerinden çıktı. Sebebi ise bazalı kısmına eşya koymam gerekirmiş. Ben eşyalarımı yerleştirmeyeceksem neden bazalı aldım? Ve eşyamda sadece gelinliğim var, alınırken bu bana söylenmedi. Aynı şekilde giyinme dolabımın çekmecesi arızalı diye ...
Ağustos ayının ilk haftasında Ü*** Mobilya’dan Arnavutköy şubesinden gardırop ve giyinme odası takımı aldım. Ürünler teslim edildiğinde gardrobun her yerinde çizikler vardı ve içindeki LED'lerin 3 şeridi çalışmıyordu. LED'lerin değiştirileceği ve çiziklerin giderileceği söylendi ancak üzerinden 1 ay...




Yorumlar