to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Başlığının Performans Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Blaupunkt A30T Vacumaster dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak turbo başlığında ciddi bir performans sorunu yaşamaya başladım. İlk aldığım zamana göre turbo başlık artık çok daha yüksek sesle çalışıyor, bir süre sonra tamamen dönmeyi bırakıyor ve zemini süpürmüyor. Bu aşamada motor da aşırı derecede zorlanıyor ve ürünü kullanmaya devam etmekten endişe duyuyorum.
Yaklaşık 1 aydır turbo başlığını bu sebeple kullanamıyorum. Ürünün seri numarası 5918***********79. Teknik servise ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve çözüm alamadım.
Turbo başlığın arızasının garanti kapsamında incelenerek onarılmasını veya gerekiyorsa başlığın yenisiyle değişimini, ayrıca teknik servise sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimle ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Ürünün incelenmek üzere gönderilmesi ile ilgili işlem başlatıldı. Umarım inceleme sonrası ürünün değişimi sağlanır. Şimdilik hızlı çözüm üretme yaklaşımlarından dolayı markaya teşekkür ediyorum. Fakat ürünün değişmeme ihtimalinde bu teşekkürümü geri alacağım şerhini de düşmek istiyorum.
