Garanti Kapsamındaki Blaupunkt Dikey Süpürge İçin Yedek Parça Ve Servis Erişimi Yok

Zülal

Blaupunkt

25 Mart 18:50

326

Blaupunkt marka dikey süpürgemi yaklaşık 1 hafta önce kullanırken ışıklı başlığındaki ışıkların yanmadığını ve süpürgenin çekim gücünün belirgin şekilde zayıfladığını fark ettim. Ürünü Teknosa’dan almıştım ve halen garanti kapsamında bulunuyor.

Yaşadığım sorun için yedek parça temin etmek istedim ancak Blaupunkt markasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve yedek parça bulamıyorum. Hem garanti kapsamında bir ürün için servis ve parça erişimi olmaması hem de markaya ulaşılamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Blaupunkt dikey süpürgem için gerekli yedek parçaların en kısa sürede tedarik edilmesini ve ürünümün sorunsuz şekilde kullanılabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.

Blaupunkt

26 Mart 08:36 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz.. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Blaupunkt

26 Mart 11:55

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Yedek Parça taleplerinize öncelikle yanıt alabilirsiniz Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Blaupunkt A16 Dikey Süpürge İçin Kırılan Mekanizma Parçasının Temin Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Elif

Blaupunkt

08 Aralık 2025 20:43

393

"Yazdığım şikayet üzerine 24 saat geçmeden firma tarafından arandım ve aynı zamanda mail olarak ihtiyaç duyduğum parça ücretlendirme ve ödeme bilgileri ile birlikte tarafıma mail atıldı ilgi için teşekkür ederim."

Blaupunkt A16 Dikey Süpürge İçin Kırılan Mekanizma Parçasının Temin Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

blaupunkt-a16-dikey-supurge-icin-kirilan-mekanizma-parcasinin-temin-edilmemesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Blaupunkt Süpürge Parça Arızası Garanti Kapsamında Çözülmedi

Tuğba

Blaupunkt

24 Şubat 23:03

347

"İlginizz için teşekkür ederim"

Blaupunkt Süpürge: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

Nuray

Blaupunkt

17 Şubat 2025 20:38

2.072

Blaupunkt markalı şarjlı dikey süpürgemin ışıkları sürekli yanıp sönüyor ama şarj olmuyor ve çalışmıyor. Daha alalı bir yıl bile olmadı. Yeni batarya almak istedim ama internette bataryası bile yok. Bilmediğim bir markayı aldığıma çok pişmanım. Param çöp oldu. Bu markadan ve servisinden şikayetçiyim...

Esra sonuçtan memnun

Çözüldü