Çay Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Merhabalar, Blaupunkt marka çay makinesi aldım. Cihazın alt kısmındaki açma-kapama düğmesi arıza yaptı. Firmaya gönderdim, geldi. Ancak yapılmadan gönderilmiş ve uygulamada açıklamasında da 'sorun olmadığı' şeklinde mesaj mevcut. Akabinde tekrar gönderdim. Gelen kutunun içinde makinenin alt kısmındaki elektrik veren siyah aparat çatlak şekilde gönderilmiş ve açma-kapama düğmesi çevresi boş. Aynı zamanda düğme sabit kalmayıp çalışmıyor. İki defa üst üste gönderilip servis bu ürünü kontrol etmeden kargolama yapıyorsa, bu konuda Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
M**** Hanım ma teşekkürler Ürünü yenisi ile değiştireceği için memnun kaldım. Ayrıca hediye paketide beklentim olabilir.















