Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blaupunkt Orijinal Hepa Filtre Temininde Yaşanan Mağduriyet

profile
İlknur
07 Ocak 17:38
389

25 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7.470 TL ödeyerek Blaupunkt a40 Vakumaster dikey süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı. Şu anda süpürgenin düzenli kullanımı için gerekli olan hepa filtreye ihtiyacım var ancak hiçbir yerden temin edemiyorum.

Yaklaşık bir aydır yedek hepa filtre bulmaya çalışıyorum. Hem ürünü aldığım Hepsiburada ile hem de Blaupunkt’un internet sitesinde yer alan telefon numarası üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde sonuç alamadım ve satıcı da yardımcı olmadı. Bu durum hem ürünün sağlıklı kullanımını engelliyor hem de yedek parça temini konusunda mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Blaupunkt a40 Vakumaster dikey süpürge için orijinal hepa filtrenin en kısa sürede temin edilmesini ve yedek parça konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

07 Ocak 17:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

07 Ocak 17:47

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Yedek Parça taleplerinize öncelikle yanıt alabilirsiniz Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

İlknur
İlknur
08 Ocak 09:38

Merhaba telefonla aradığınız sırada önemli bir görüşme yapıyordum size nasıl tekrar ulaşabilirim? İyi günler

08 Ocak 10:56

Değerli Müşterimiz , İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Yedek Parça taleplerinize yanıt alabilirsiniz Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

09 Ocak 10:42

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz arayarak iletebilirsiniz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sümeyra
28 Ağustos 2025 09:08
1.422
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 22:24
2.026
"Hızlı dönüş yapıldı. Bilgi verilip sorun çözüldü. Stok geldi ürün gönderilecek."
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Temmuz 2024 14:12
1.492
"Yardımlar için teşekkür ederim. Sorunum hemen çözüme ulaştı"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz