to read complaints and reviews, or file yours.Blaupunkt Dikey Süpürge Ve Temin Edilemeyen Parçaları!
Blaupunkt a30 t dikey süpürge aldım. Henüz bir yıl olmadı. Maalesef filtresi ve süngeri yırtıldı. Yetkili servisi aradığımda ellerinde parça olmadığını ve bir ay kadar da gelmeyeceğini söyledi. Bu nasıl bir mantık? Parçaları nasıl başka bir platformda satılmaz? Ben şimdi bir ay süpürgesiz ne yapacağım? Yeni süpürge mi alayım! Bir ay sonra da geleceği belli değil ve bana kayıt açalım gelince gönderelim gibi bir öneri bile sunmadılar. Ben 4 hafta bekleyeceğim arayacağım şansa gelmişse ürüne ulaşacağım. Onun bana ulaşması da 1 hafta sürse resmen en az 5 hafta süpürgemiz kalacağım. Buna bir çözüm bulunsun lütfen. Böyle bir hizmet olamaz. Ürün satıyorsunuz parçalarını da bulundurun!
Gelişme
Yaklaşık on gün önce Trendyol'dan Blaupunkt A40 dikey süpürge aldım annem için. Kendim de aynı markanın A30 TV versiyonunu kullanıyorum. Ben süpürgemden gayet memnun olduğum için A40 olanı da annem için aldım; fakat bu süpürge, benimkisi gibi çekmiyor. Elle tuttuğun kısım çok sıcak bir şekilde hava üflüyor ve hemen ısınıyor. Resmen el yanıyor. Yerdeki ekmek kırıntılarını bile alamıyor. Üstünden defalarca geçmeme rağmen asla çekmiyor. Çekim gücü inanılmaz kötü. İade etmek istiyorum. Kendi süpürgemin aynısından almak istiyorum; ancak 'kullanıldı' diyerek iade alınmıyor. Süpürgeyi kullanmadan nasıl bilebilirim çekip çekmediğini? Eğer iade edilmezse, kesinlikle Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı
