Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blaupunkt Dikey Süpürge Ve Temin Edilemeyen Parçaları!

profile
23 Nisan 2024 04:08
2.327

Blaupunkt a30 t dikey süpürge aldım. Henüz bir yıl olmadı. Maalesef filtresi ve süngeri yırtıldı. Yetkili servisi aradığımda ellerinde parça olmadığını ve bir ay kadar da gelmeyeceğini söyledi. Bu nasıl bir mantık? Parçaları nasıl başka bir platformda satılmaz? Ben şimdi bir ay süpürgesiz ne yapacağım? Yeni süpürge mi alayım! Bir ay sonra da geleceği belli değil ve bana kayıt açalım gelince gönderelim gibi bir öneri bile sunmadılar. Ben 4 hafta bekleyeceğim arayacağım şansa gelmişse ürüne ulaşacağım. Onun bana ulaşması da 1 hafta sürse resmen en az 5 hafta süpürgemiz kalacağım. Buna bir çözüm bulunsun lütfen. Böyle bir hizmet olamaz. Ürün satıyorsunuz parçalarını da bulundurun!

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 2024 12:16

Yaklaşık on gün önce Trendyol'dan Blaupunkt A40 dikey süpürge aldım annem için. Kendim de aynı markanın A30 TV versiyonunu kullanıyorum. Ben süpürgemden gayet memnun olduğum için A40 olanı da annem için aldım; fakat bu süpürge, benimkisi gibi çekmiyor. Elle tuttuğun kısım çok sıcak bir şekilde hava üflüyor ve hemen ısınıyor. Resmen el yanıyor. Yerdeki ekmek kırıntılarını bile alamıyor. Üstünden defalarca geçmeme rağmen asla çekmiyor. Çekim gücü inanılmaz kötü. İade etmek istiyorum. Kendi süpürgemin aynısından almak istiyorum; ancak 'kullanıldı' diyerek iade alınmıyor. Süpürgeyi kullanmadan nasıl bilebilirim çekip çekmediğini? Eğer iade edilmezse, kesinlikle Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

04 Mayıs 2024 12:11

Yaklaşık on gün önce Trendyol'dan Blaupunkt a40 dikey süpürge aldım annem için. Kendimde aynı markanın A3O t versiyonunu kullanıyorum ben süpürgemden gayet memnun olduğum için A4O olanı da annem için aldım fakat asla benim süpürgem gibi çekmiyor. Elle tuttuğun kısım çok sıcak bir şekilde hava üflüyor hemen ısınıyor. Resmen elin yanıyor. Yerdeki ekmek kırıntılarını bile almıyor üstünden defalarca geçmene rağmen asla çekmiyor. Çekim gücü inanılmaz kötü iade etmek istiyorum. Kendi süpürgemin aynısından almak istiyorum fakat kullanıldı deyip iade etmiyorlar süpürgeyi kullanmadan nasıl bilebilirim çekip çekmediğini eğer iade olmazsa kesinlikle Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

24 Nisan 2024 08:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

24 Nisan 2024 10:40

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Selda
Selda
24 Nisan 2024 12:13

Teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
07 Kasım 2024 12:42
1.258

profile
23 Kasım 2024 21:28
455

Blaupunkt A30T Süpürge İle Sürekli Pil Sorunu

profile
21 Şubat 2025 18:22
1.747
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2024 18:47
884
"Müşteri yetkilisi merve hanım telefon ile arayarak tamir süreci ile ilgili yardımcı oldu 2 gün sonra parça elimize ulaştı merve hanım tekrar telefon açarak kargonun teslimi ve parçanın bize ulaşıp çalıştığı bilgisini sordu yardım ve desteklerinden dolayı merve hanıma teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Benzer Şikayet Yaz