Blaupunkt A30 Şarjlı Süpürgenin Hazne Mandalı Çatladı: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Blaupunkt a30 şarjlı elektrik süpürgesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün haznesini tutan şarjlı hazne mandalı, yükü taşıyan en kritik nokta olmasına rağmen son derece dayanıksız olduğu için 7 Nisan 2026 tarihinde çatladı. Kullanım sürem ve şeklim dikkate alındığında bu kadar kısa sürede böyle bir parçada çatlama olması ürün kalitesi açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mandalın dayanıksızlığı ve kendi kendine çatlaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, ürünün normal kullanımda bu şekilde hasar görmemesi gerektiğini belirttim.

Blaupunkt a30 süpürgenin hazne mandalının ücretsiz parça değişimi ile garanti kapsamında değiştirilmesini ve bu kronik olabilecek durumun incelenerek tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürün kalitesine güvenmek istiyoruz, bu nedenle yaşadığımız mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.