Çözüldü: Blaupunkt A30T Şarj Almıyor, Çalışmıyor!

Cengiz · 2024-07-31T22:32:00+03:00

Blaupunkt A30T şarjlı süpürge aldım, birkaç ay geçti ve bataryası şarj almıyor. Ürünü kullanamıyoruz! Yetkili servisi araştırdım, hiçbir şey bulamadım. Bu sebeple aşırı sinirlendim. Mağduriyetimin en kısa zamanda çözülmesini istiyorum, aksi halde buna bir Youtube.com videosu çekip yayınlayıp sonra da Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım (Tüketici Hakem Heyeti).

Blaupunkt

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Blaupunkt

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Cengiz

Sinem hanımla görüştük, kendisi gayet çözüm odaklı ve kibardı, ürünümü ücretsiz bir şekilde teknik servise göndermem gerektiğini ve gerekenin yapılacağını belirtti. Gelişmeleri aktaracağım buraya.

Cengiz

Süpürgem onarılıp bana gönderildi (batarya onarımı yapılmış) Sinem hanım ve Merve hanıma yardımları için teşekkür ederim. Cihazın onarımını sağlayan teknisyen arkadaşada teşekkür ederim yalnız şunu söylemeden geçemeyeceğim, süpürgem geldiğinde bazı yerlerinde çizikler oluşmuş (göndermeden önce her kısmını fotoğraflamıştım! ) normalde bu durumu asla kabul etmeyecektim ama Sinem hanımla her görüşmemizde çok yardımcı oldu sağ olsun, Merve hanımda. Bu sebeple üstüne gitmek istemedim. Bundan sonra lütfen daha hassas baksınlar ellerindeki emanet ürünlere. (Cihazla birlikte gönderdiğim şarj adaptörünü bile basitçe açmak yerine ortadan ikiye yırtarak almışlar içinden, bu yaklaşım hoş değildi gerçekten)