Blaupunkt 501 Dikey Süpürge Bataryası Şarj Olmuyor Ve Destek Bulunamıyor

BİM’den yaklaşık bir ay önce Blaupunkt 501 dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bataryası artık hiç dolmuyor ve süpürge çalışmıyor. Şarja takmama rağmen bataryada hiçbir dolum olmuyor.

Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede batarya sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorunla ilgili hem BİM hem de Blaupunkt tarafına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, çağrı merkezi veya yetkili birime ulaşamadım.

Ürünümün bataryasıyla ilgili olarak, garanti dışı olsa bile makul bir ücretle yedek batarya temini konusunda yardımcı olunmasını veya batarya sorunumun yetkili servis tarafından çözülebilmesi için açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.