Yanlış Beden Ve Uzun Kargo Süresi İçin Cevapsız Müşteri Hizmetine Acil Değişim Talebi
Black Fashion’dan 27 Mart tarihinde bir ürün siparişi verdim, ürün bana 7 Nisan’da ulaştı. Hem kargo süresi zaten oldukça uzun sürdü hem de sipariş ettiğim beden yerine yanlış beden gönderildi. L beden sipariş etmeme rağmen tarafıma m beden ürün gönderildi.
Sipariş numaram #23776’dır. Ürünün yanlış geldiğini firmaya mail yoluyla ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. WhatsApp hattına yazmama rağmen cevap verilmedi, telefonla aradığım numarayı da kimse açmadı.
Yanlış gönderilen ürünün en kısa sürede l bedeniyle değiştirilmesini ve tarafıma doğru bedenin gönderilmesini talep ediyorum.
Asla bir geri dönüş alamadım aynı pantolonun yine bir büyük bedenini gidip Trendyol mağazasından sipariş verdim ve yine yanlış beden geldi bir daha asla tercih etmeyeceğim
Bize ulaşır mısınız lütfen, buradan bilgilerinizi görüp kontrol sağlayamıyoruz maalesef.



