Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Blak Fashion üzerinden 24 Mayıs tarihinde verdiğim #31822 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürünlerim hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve süreç tamamen belirsiz durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Ancak kısa ve yetersiz cevaplar veriliyor, sorunumla ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum ve mağdur ediliyorum.

Artık bu siparişimi kesinlikle beklemek istemiyorum. Ödenen ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.