59657 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Black Fashion üzerinden 59657 numaralı siparişimle Yeşil Bluz, Kırmızı Triko Bluz ve Antrasit Kalem Elbise olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Toplam tutar 2.639,80 TL olarak kartımdan çekildi ve sistemde siparişim “Doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, siparişimin üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte sadece ürünlerin özenle hazırlandığına dair bir bilgilendirme aldım, bunun dışında ne kargoya veriliş ne de teslimatla ilgili net bir bilgi sağlanmadı. Hatay Kırıkhan adresime gelecek bu siparişimin daha fazla gecikmeden kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünleri gönderemeyeceklerse, 2.639,80 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesi ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.