to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Sipariş Edilen Tesettür Elbisesinde Kat Eşitsizliği Ve İade Talebi
Black Butik Instagram sayfası üzerinden katlı bir tesettür elbisesi sipariş ettim. Ürünü özellikle katlarının eşit olması için tercih ettim ancak elbise elime ulaştığında katlarda belirgin bir eşitsizlik olduğunu gördüm. Üç katın da eşit durması gerekirken üçüncü kat diğer iki kattan oldukça uzun duruyor ve elbisenin duruşunu tamamen bozuyor. Ürün, görsellerdekiyle ve beklediğimle aynı olmadığı için memnun kalmadım.
Durumu fark eder etmez firma ile Instagram üzerinden iletişime geçip elbisedeki kat eşitsizliğini ve üründen memnun kalmadığımı ilettim. Buna rağmen ürünün terziye götürülüp benim tarafımdan kısaltmam gerektiği söylendi. Hem ayıplı gelen bir ürün için ekstra masrafa girmek istemiyorum hem de bu hata benim sorumluluğumda değil. Çarşamba gününden beri defalarca yazmama rağmen iki gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor, mesajlarım cevapsız bırakılıyor.
Sipariş numaram 801273037256, isim soy isim bilgim Büşra K**** olarak geçiyor. Ayıplı gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünü geri gönderirken kargo ücretinin de bana değil firmaya ait olmasını istiyorum, çünkü ortada tamamen firmadan kaynaklanan bir hata bulunmaktadır. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
