BlaBlaCar Yolculuk Ücretinin Ödenmemesi Ve Destek Eksikliği

07 Ekim 2025 tarihinde BlaBlaCar uygulaması üzerinden Antakya'dan Mersin'e M****** isimli bir yolcuyu aracımla götürdüm. Yolculuk sonunda 300 TL olan ücreti ödemesi gerekiyordu, ancak defalarca aramama ve ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Durumu BlaBlaCar müşteri hizmetlerine bildirdim fakat sistem arızası olduğu gerekçesiyle herhangi bir yanıt alamadım. Yolculuk kaydım dışında elimde başka bir kanıt bulunmuyor, çünkü güvenerek hareket ettim. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan dolayı son derece üzgünüm.

BlaBlaCar’dan beklentim, bu tür kullanıcıların ifşa edilerek başkalarının da mağdur olmasının önüne geçilmesidir. Benim gibi başka sürücülerin de aynı durumu yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.