8.000 TL’lik Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor!

14 Ekim tarihinde bkyluxury adlı Instagram sayfasından toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında Calvin mont, Prada ceket ve Tommy hırka siparişi verdim (Sipariş No: 603818966). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen her seferinde “yarın kargolanacak” denilerek oyalandım ve ürünlerim hala gönderilmedi.

Instagram ve WhatsApp üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Siparişim Eskişehir’e gönderilecek ve bu sayfadan ilk kez alışveriş yapıyorum, fakat yaşadığım bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.