to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihinde bkyluxury adlı Instagram sayfasından toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında Calvin mont, Prada ceket ve Tommy hırka siparişi verdim (Sipariş No: 603818966). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen her seferinde “yarın kargolanacak” denilerek oyalandım ve ürünlerim hala gönderilmedi.
Instagram ve WhatsApp üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Siparişim Eskişehir’e gönderilecek ve bu sayfadan ilk kez alışveriş yapıyorum, fakat yaşadığım bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
12 Ekim’de bky Wear İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Deste Sokak 7a adresindeki mağazadan toplam 8 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 5612***41. 15 Ekim’de siparişim elime ulaştı fakat sadece 6 ürün geldi, Ck Mont ve Prada Mont teslim edilmedi. Ayrıca bir adet t-shirt de yanlış gönderilmişti. Ek...
18 Eylül’de Shopier üzerinden Bkyluxury internet sitesinden erkek t-shirt ceket siparişi verdim ve ürün tarafıma Samsun adresine teslim edildi. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: 908277633636. Sorunun çözülmesi için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya mesaj gönderdi...
06 Ağustos tarihinde bky Luxury Instagram sayfasından 2.299,99 TL tutarında kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 981496985). Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Bu süreçte firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat bana “şu and...
Yorumlar