to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim 15 Gün Gecikiyor, Kargo Bilgisi Talep Ediyorum
Bkmkitap üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde ts 130429972227 numaralı siparişim ile Gökçen serisi (hediye kutulu) ve Beyaz Leke seti satın aldım. Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde tedarik edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 28 Nisan 2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tedarik süreciyle ilgili sürekli aynı açıklamaları yapıyorlar fakat sitenizde gördüğüm benzer şikayetler nedeniyle bu açıklamalar bana inandırıcı gelmiyor. Aynı söylemlerin birçok müşteriye tekrarlandığını fark etmiş durumdayım.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden derhal tedarik edilerek kargoya verilmesini ve kargo bilgimin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
