to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap’tan LGS Kitaplarının Gecikmeli Teslimatı Ve Çocuk Mağduriyeti
20 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden 9 adet LGS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram ts200931223181. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve LGS’ye girecek çocuğum bu nedenle mağdur oldu.
Firma ile görüştüğümde kargoya 26 Eylül’de verdiklerini ve kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını söylediler. Ancak kargo takip ekranında gönderim sadece “yolda” görünüyor ve bu süreçte ne kargodan ne firmadan teslimata dair net bir bilgi alamadım.
Sınav hazırlık sürecimizin daha fazla aksamasını istemiyorum. Sipariş verdiğim LGS kitaplarının acilen elime ulaştırılmasını, yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
