Sipariş Verildiği Halde Kitaplar Günlerdir Kargoya Verilmiyor

16.10.2023'te BKM internet sitesinden kitap siparişi verdim. Tedarik edildi yazmasına rağmen hâlâ kitaplar kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İletişim kısmından yazmama rağmen cevap dahi verilmedi. Bu durumdan şikayetçiyim, kitapların en kısa ve ivedi bir şekilde kargoya verilmesi...

18.02.2024 tarihinde çocuğumun performans ödevi ve sınavlara hazırlanması için BKM Kitap sitesi üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. İki gün sonra, kitaplardan birinin tedarik sorunu sebebiyle iptal edildiği bilgisi iletildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım ve bir haf...

Tedarik aşaması. BKM'den kitap sipariş etmiştim, 10 gündür siparişim tedarik edilecek diyor. Bir tane kitap için bizi bekletiyorlar, gerçekten çok memnuniyetsizim. Bir daha buradan sipariş etmeyeceğim. Kargoları çok geç getiriyorlar, ilk defa böyle bir şey yaşadım. Lütfen bu sorunu düzeltin.

BKM kitap.comdan 25 Eylül tarihinde sipariş ettiğim :TS250920610143 numaralı sipariş hala elime ulaşmadı. Siparişimde 4 adet kitap vardı, birisinin tedarik edilemediği için iptal edileceği maili gönderildi. Diğerleri hala bekleme aşamasında. İki farklı kanaldan mesaj ve mail attım asla cevap alamadı...

Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 16 Haziran 2024 tarihinde sipariş verdim. BKM Kitap'ta stok görünmesine rağmen kitabımın biri hâlâ tedarik edilmedi. Beş gün oldu, hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Üzerine adresimi yanlış yazmışım; adres değişikliği için müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde ...