to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Aldığım Vatan Konserve Bezelyede Ölü Böcek Görerek Sağlık Riski Endişesi
Bugün Nevşehir’de 2000 Evler Mahallesi, Hacı Bektaş Veli Üniversitesi karşısındaki Şok market şubesinden aldığım Vatan konserve bezelye ürününü açtığımda, ürünün içinden ölü bir böcek çıktığını gördüm. Böyle bir gıda ürününde bu şekilde hijyen dışı bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir deneyim olmuştur.
Ürünü hemen aldığım Şok market şubesine geri götürdüm; elimde hem ürünün fotoğrafları hem de fişi bulunuyor. Market çalışanları ürüne bakamadı ve herhangi bir açıklama yapmadan sadece iade işlemini gerçekleştirdiler. Bu süreçte ne Şok tarafından ne de ürünün markası olan Vatan tarafından durumun ciddiyetine uygun bir geri dönüş ya da bilgilendirme alamadım.
Bu olayın sadece bir ürün iadesiyle geçiştirilmesini istemiyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli tüm incelemelerin yapılmasını, üretim ve stok süreçlerinin denetlenmesini, hijyen koşullarıyla ilgili tarafıma yazılı ve doyurucu bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için alınan önlemlerin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Sağlık riski oluşturabilecek bu tür sorunların titizlikle ele alınmasını ve sürecin benimle şeffaf şekilde paylaşılmasını bekliyorum.
