Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İka sonucu yetersiz buldu

İnternet Fatura Ödemesinde Kesintili Hizmet Ve Telefon Bankacılığında Kötü Davranış

profile
08 Şubat 16:15
323

Gebze Bizim İnternet müşterisi olarak bugün hem online işlemler hem de telefon bankacılığı konusunda ciddi sorunlar yaşadım. İnternet üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde web sitesi sürekli kapanıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum, bu nedenle faturamı online olarak ödeyemiyorum.

Sorunu çözmek için telefon bankacılığına bağlanmayı denedim, yaklaşık 15 kişi bekledim ve uzun süre hatta kaldım. Ancak sonunda bağlandığım görevli telefonu yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu davranıştan dolayı oldukça mağdur ve rahatsız oldum.

Online işlemler üzerinden fatura ödemesi yapabilmek için sistemlerin acilen düzeltilmesini, telefon bankacılığına bağlanma sorununun giderilmesini ve hatta telefonu yüzüme kapatan görevliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bizim İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
12 Ocak 16:26
1.023

profile
21 Eylül 2025 06:04
1.061
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Gebze Bizim İnternet: Kesintiler Ve Boş Vaatlerle Dolu 14 Gün

profile
22 Şubat 2024 23:55
2.211

Bir Aydır İnternet Yok Fatura Var Muhatap Yok Çözüm Bekliyorum

profile
10 Aralık 2025 15:04
2.451
Benzer Şikayet Yaz