to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Bizim İnternet müşterisi olarak bugün hem online işlemler hem de telefon bankacılığı konusunda ciddi sorunlar yaşadım. İnternet üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde web sitesi sürekli kapanıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum, bu nedenle faturamı online olarak ödeyemiyorum.
Sorunu çözmek için telefon bankacılığına bağlanmayı denedim, yaklaşık 15 kişi bekledim ve uzun süre hatta kaldım. Ancak sonunda bağlandığım görevli telefonu yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu davranıştan dolayı oldukça mağdur ve rahatsız oldum.
Online işlemler üzerinden fatura ödemesi yapabilmek için sistemlerin acilen düzeltilmesini, telefon bankacılığına bağlanma sorununun giderilmesini ve hatta telefonu yüzüme kapatan görevliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Bizim net ev interneti aboneliğimde Kocaeli Gebze’de 3 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün boyunca sürekli kopuyor, çok nadir bağlanabiliyorum ve bağlandığım süreler de oldukça kısa sürüyor. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu kesinti ve ko...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Tam 6 saattir fatura ödemesi yapamıyorum. Hem Türk Telekom mobil uygulaması, internet sitesi hem de farklı bankaların uygulamaları dahil olmak üzere tüm kanallardan denememe rağmen, sürekli “İşlem Başarısız! İşleminiz gerç...
Gebze Bizim İnternet yıllardır kullanıyorum. 14 MB hiz almam gerekiyor. 14 gün önce bir genel arıza oldu. Sonrasında bir daha internetim düzelmedi. Her aradığımda hat kaldırmıyor isterseniz ücretinizi iade edelim aboneliğinizi iptal edin diyorlar. Verdikleri sözde durmuyorlar. Bu işi yapamıyorlar. B...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Gebze Cumhuriyet Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki adresimde 16 Kasım 2025 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Modemde DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, yani bağlantı hiç kurulamadığı için bir aydır evde internet hizmeti alamıyoruz. ...
TurkNet’ten internet aboneliği için başvuru yaptım. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için ekipler geldi fakat bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Türk Telekom ekipleri, fiber kablonun içeride olmadığını söyleyip işlem yapmadan gittiler. Ardından TurkNet’i defalarca aramama rağmen sadece ba...
Yorumlar