Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35104561
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Bagaj Hakkı Olmasına Rağmen Çocuğuma 300 TL Ücret Ve 200 TL Korkutularak Alınması

profile
Bayram
Bizim Iğdır Turizm
06 Şubat 11:06
624

31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 17.59 kalkışlı, Kırıkkale Otogarından Kars Şehirlerarası Otobüs Terminaline giden Bizim Iğdır Turizm seferinde, 16 yaşındaki çocuğum için 32 numaralı koltuğa bilet aldım (PNR: E7Y80RQ). Çocuğumun 12 kg bagajı olmasına rağmen, Karayolları Taşıma Yönetmeliği'ne göre bir yolcunun 30 kg'ye kadar ücretsiz bagaj hakkı bulunmasına aldırış edilmeden, otobüs muavini çocuğumun yanına gidip 300 TL bagaj ücreti vereceksin diyerek başında dikilmiş ve çocuğumu baskı altına almıştır.

Çocuğum muavine, molada yemek için sadece 200 TL çorba parası kaldığını ve başka parası olmadığını söylemesine rağmen, muavin çocuğumun başında dikilip baskı kurup korkutarak bu 200 TL’yi ondan almış, çocuğum yaklaşık 15 saatlik yolu aç şekilde geçirmek zorunda kalmıştır. 16 yaşındaki bir çocuğa karşı sergilenen bu tutumu son derece yanlış, etik dışı ve firmaya hiç yakışmayan bir davranış olarak görüyorum.

Hem yönetmelikteki ücretsiz bagaj hakkına rağmen haksız şekilde para alınması hem de reşit olmayan bir çocuğun korkutularak elindeki son paranın alınması nedeniyle, ödenen 200 TL’nin derhal iade edilmesini ve çocuğumdan kurumsal düzeyde açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi halde Cumhuriyet Başsavcılığı da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.

ucretsiz-bagaj-hakki-olmasina-ragmen-cocuguma-300-tl-ucret-ve-200-tl-korkutularak-alinmasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Yolculukta Ekstra Ücret Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Abdulkadir
Bizim Iğdır Turizm
06 Mayıs 2025 19:46
1.897

04.05.2025 günü saat 22.45’te Nevşehir ilinden Kars iline, Bizim Iğdır firmasına ait 34 CBL 661 plakalı yolcu otobüsünde eşim ve kendim adına 33 ve 34 numaralı koltuklar için iki adet biletimiz bulunuyordu. Yolculuğa başlarken otobüs kaptanı, fazla valizimiz olduğu gerekçesiyle ekstra ücret ödememiz...

1
Şinasi sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Arızası Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet Ücreti Kaybı

profile
Şinasi
Bizim Iğdır Turizm
25 Ekim 2025 04:36
1.526

24 Ekim 2025 tarihinde oğlum, ilk kez Kars’tan Kayseri’ye gitmek üzere yola çıktı. Kars’tan saat 17.15’te Bizim Iğdır firmasının otobüsüne bindi. Otobüs, Kars Otogarı dışında bir noktadan kalktı; oğlum ilk defa geldiği için terminalde de mağdur olabilirdi, ancak taksi şoförünün yardımıyla araca bine...

1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Mağdur Edildik

profile
Talha
Kamil Koç
02 Ağustos 2025 17:56
756

01/02/2025 tarihinde Kamil Koç’un 23:15 Kırıkkale-Ünye seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kırıkkale otogarında görevli personel, otobüsün otogara girmeyeceğini ve karşı yola geçmemiz gerektiğini söyledi. Üç valiz ve iki çocuk ile birlikte yolda beklememiz istendi. İtirazım sonucu otobüs otogara...

Öne Çıkan Konular

Bizim Iğdır Turizm otobüs Bizim Iğdır Turizm yolcum Bizim Iğdır Turizm kars Bizim Iğdır Turizm bilet
Benzer Şikayet Yaz