Ücretsiz Bagaj Hakkı Olmasına Rağmen Çocuğuma 300 TL Ücret Ve 200 TL Korkutularak Alınması

31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 17.59 kalkışlı, Kırıkkale Otogarından Kars Şehirlerarası Otobüs Terminaline giden Bizim Iğdır Turizm seferinde, 16 yaşındaki çocuğum için 32 numaralı koltuğa bilet aldım (PNR: E7Y80RQ). Çocuğumun 12 kg bagajı olmasına rağmen, Karayolları Taşıma Yönetmeliği'ne göre bir yolcunun 30 kg'ye kadar ücretsiz bagaj hakkı bulunmasına aldırış edilmeden, otobüs muavini çocuğumun yanına gidip 300 TL bagaj ücreti vereceksin diyerek başında dikilmiş ve çocuğumu baskı altına almıştır.

Çocuğum muavine, molada yemek için sadece 200 TL çorba parası kaldığını ve başka parası olmadığını söylemesine rağmen, muavin çocuğumun başında dikilip baskı kurup korkutarak bu 200 TL’yi ondan almış, çocuğum yaklaşık 15 saatlik yolu aç şekilde geçirmek zorunda kalmıştır. 16 yaşındaki bir çocuğa karşı sergilenen bu tutumu son derece yanlış, etik dışı ve firmaya hiç yakışmayan bir davranış olarak görüyorum.

Hem yönetmelikteki ücretsiz bagaj hakkına rağmen haksız şekilde para alınması hem de reşit olmayan bir çocuğun korkutularak elindeki son paranın alınması nedeniyle, ödenen 200 TL’nin derhal iade edilmesini ve çocuğumdan kurumsal düzeyde açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi halde Cumhuriyet Başsavcılığı da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.