İade Talebim Keyfi Şekilde Reddedildi




Merhaba,
Bitugba Store adlı Instagram butiği, kanunlara aykırı şekilde iade yapmayacaklarını iddia ediyor. Müşteriyle ciddiyetsiz bir şekilde iletişim kuruyorlar. İptal bildirimimi henüz sipariş aşamasında yapmama rağmen kabul etmedikleri gibi, ayrıca defolu ürün gönderdikleri için iade oluşturmak istediğimi defalarca yazılı olarak bildirdim. İademi gerçekleştirmedikleri sürece her yerde yazacağımı ve şikayet edeceğimi de belirttim. Gereğinin yapılmasını ve müşterinin parasının iade edilmesini istiyorum.
Kendileri beni ciddiye almadığı için avukatla görüştüm nereye şikayette bulunacağımızı konuştuk. Yaptıklarını herkes görsün diye reel yorumlarına yazdığım için bana dava açacaklarmış🤣 depremzede olduğumu ve aldığım ürünün parasına ihtiyacım olduğunu aksi halde ürünün iptali için bu kadar uğraşmayacağımı söyledim ve bana tehditler savurarak aşağılayıcı bir şekilde konuştular, bunu kullanıp kendime acıtmaya çalışıyormuşum. 1000 lira diye küçümsedikten sonra depremzede olduğumu ve o parayı zor kazandığımı aileme yardım ettiğimi söylediğim için bana aşağılayıcı gurur kırıcı şeyler söyleyerek tehditler savundular. Ses kaydında her ne kadar zararları olursa bana dava açacaklarmış bir de bana kendi söyledikleri benim arkamda influencer var diyerek ettikleri tehditleri ben söylemişim gibi gösterdiler. Sanki korkuyormuşum da mesajlarımı geri çekebilirmişim zaten onların ellerinde kayıtlar varmış diyerek tehditler savurdular. Kendilerine ait mersis no/vergi kimlik no'ları yok. Bunu dile getirdiğim için beni tehdit ediyorlar ellerinden geleni yapsınlar. Türkiye Cumhuriyeti Devletinin yasalarına aykırı davranıp bir de bana dava açacaklarmış çok komik gerçekten ben de korkudan ölüyorum şu an ellerinden geleni yapsınlar. Bakın sitelerinde iade politikalarında bile 10 günlük iade iptalle alakalı yazıları var, hepsinin resimlerini bırakacağım. Karalama yaptığımı iddia ediyorlar ama kendi kendilerini karalayan zaten onlar bir de beni suçluyorlar. Müşterilere mesaj attığımı iddia ediyorlar ama böyle bir şey yok. Sayfanın kuralı bu diyerek iadeyi reddediyorlar ama hangi sıfatla? 🤭 buyurun okuyun mesajları. (Arkamda birileri var iddiasında hiç bulunmadım kendi kendilerine konuştular, demek ki bu şekilde mağdur ettikleri insanlar var ki artık kime ne cevap vereceklerini şaşırmışlar aşırı komik 🥴mesajlaşmaları ekliyorum herkes görsün
Mesajlarda depremzede olduğuma dair söylediklerimi ben yalan söylüyormuşum gibi sözlerle bana aşağılayıcı tarzda konuşup en son biz deprem bölgesine yardımda bulunduk dediler



Merhaba süreçte neredesiniz? Vergi numaralarını bulabildiniz mi?