Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bitrookscrypto Para Çekiminin Tamamlanabilmesi İçin “IBAN Aktifleştirme Ücreti” Talep Edildi!

profile
18 Kasım 2025 12:28
644

Bitrookscrypto hesabımdan 650.000 TL tutarında fast ile İş Bankası’ndaki kendi hesabıma (alıcı ad-soyad: Enes y***) 16.11.2025 tarihinde para çekme talebi verdim. İşlem 1 saattir “işlem beklemede” olarak görünüyor ve çekim gerçekleşmedi.

Çekim talebini İstanbul’dan, uygulama/web üzerinde “Cüzdan > Para Çekme” bölümünden başlattım. Canlı destekle görüştüğümde, para çekiminin tamamlanabilmesi için “IBAN aktifleştirme ücreti” talep edildi. Daha önce “fast payment” ücreti ödediğimi belirtmeme rağmen, ek ücret talep edilmesi ve işlemin askıda kalması kabul edilebilir değil. Bu ücretlerin sözleşmede yer aldığı söylendi ancak tutar ve ödeme yöntemi açık şekilde paylaşılmadı; ayrıca IBAN’a ücret gönderimi talep edildi.

Talebim: 650.000 TL tutarındaki para çekimimin gecikmeksizin fast ile hesabıma tamamlanması, haksız ücret taleplerinin iptali ve tarafıma yazılı açıklama sağlanmasıdır. Gerekirse işlem detaylarımın eşleştirilmesi için kayıtlı e-posta adresim: y****@gmail.com.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caglar sonuçtan hiç memnun değil

Kripto Para Çekim İşlemi Askıda Kaldı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Caglar
11 Kasım 2025 15:32
4.259
kripto-para-cekim-islemi-askida-kaldi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-2.jpg

profile
02 Ekim 2025 15:31
1.956
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mahmut
19 Şubat 2024 13:36
5.021
"Sorunum İle İlgililenen Elif Hanıma çok teşekkür ederim tüm sorularımı Net şekilde cevapladı Ve farklı kripto hesabına geçecektim ama ilgisi sayesinde kararımdan vazgeçtim ve Bitlo ile devam edeceğim"
Benzer Şikayet Yaz