Kripto Para Çekim İşlemi Askıda Kaldı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

10.11.2025 tarihinde saat 14.02’de Icrypex’in global web sitesi üzerinden Binance hesabıma 2493 USDT kripto para çekme talebinde bulundum. İşlemim hâlâ “pending” (askıda) olarak gözüküyor ve Transaction History bölümünde herhangi bir ilerleme olmadı. İşlemi iptal etme veya tekrar deneme şansım da yok.

Sorunun çözümü için bu sabah müşteri hizmetlerine sayfa üzerinden yazdım. Müşteri temsilcisinin en kısa sürede arayacağı söylendi fakat hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almadım. Ayrıca herhangi bir komisyon veya ücret kesintisiyle ilgili bir bilgi de bulunmuyor.

İlk kez para çekme işlemi yapıyorum ve bu tür bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.