to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Canon Kartuşları Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri
27 Mart 2024 günü teslim aldığım Canon e414 model yazıcının kartuşlarını "dolan kartuş" ifadesiyle Trendyol üzerinden satan Bitmeyen Kartuş firmasından ve Trendyol Müşteri Hizmetleri'nden şikayetçiyim. Ürünün sahte olduğunu Canon Türkiye ile konuştuktan sonra anladım. Oysa ürün kartuşu hata verdiğinde ben el kitabında yazanları uygulayıp geçici çözümler üretiyordum. Bu durumu günlerdir Trendyol Müşteri Hizmetleri'ne bildirsem de çözüm üretmek yerine cevapsız bırakmaya devam ediyorlar. Bitmeyen Kartuş firmasını ve Trendyol Müşteri Hizmetleri'ni Tüketici Hakları'na şikayet etmeden önce buraya da yazmak istedim. Benim başıma gelenin başkasına olmasını istemiyorum. Herkesin bilgisi olmasını istiyorum.
Merhaba Sinan Bey, Arkadaşlarımız sizi 3 kez aradılar ancak ulaşamadılar. Müsait zamanda dönüşünüzü rica ederiz.
Bitmeyen Kartuş firması hatalı ürün iade sürecinde gerçekten çok anlayışlı ve çözüm üreten tavırlar sergiledi. Bu yüzden firma çalışanlarına teşekkür ederim.
