Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bitkim.com Yanlış Tür Gönderilen Ruj Çiçeği Siparişi Üzerine Hızlı Düzeltme Talebi

Bitkim.com Yanlış Tür Gönderilen Ruj Çiçeği Siparişi Üzerine Hızlı Düzeltme Talebi
Bitkim.com Yanlış Tür Gönderilen Ruj Çiçeği Siparişi Üzerine Hızlı Düzeltme Talebi
profile
05 Şubat 02:54
28
Berna'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim”

19.01.2026 tarihinde Bitkim.com’dan ruj çiçeği Aeschynanthus siparişi verdim, ürün 23.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler adresime teslim edildi. Ancak gelen bitki, sitedeki görsellerle ve açıklamada belirtilen ruj çiçeği türüyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı bir tür gönderilmiş. Normalde ruj çiçeğinin yapraklarının daha büyük ve kalın olması gerekirken, gelen bitkinin görüntüsü ve yapısı hem görsele hem de bildiğim ruj çiçeğine uymuyor.

Sipariş numaram 24268’dir. Ürün geldiği gün WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp çiçeğin görselle alakası olmadığını, başka bir cins gönderildiğini ve yıllardır bu bitkiye baktığımı, türünü bildiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen konuyu geçiştirip sadece “Bu da büyüyecek” denilerek sorun ciddiye alınmadı. Daha önce de aynı gönderilen türe evimde bakmayı denedim ve ortam uygun olmadığı için bitkiyi kaybettim, bu yüzden hem yanlış tür gönderilmesi hem de evime uygun olmayan bir bitkiyle karşı karşıya kalmam beni mağdur ediyor.

Yanlış tür gönderilen bu siparişimin iptal edilerek değil, ilan edilen ve görsellerde yer alan gerçek ruj çiçeği Aeschynanthus türünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Doğru ürünün en kısa sürede, ekstra kargo ücreti yansıtılmadan adresime gönderilmesini rica ederim.

Berna
Berna
05 Şubat 15:25

Kendileri ulaşıp bizzat görsellerdeki çiçeği göndereceklerini söylediler. Teşekkür ederim

Berna
Berna
05 Şubat 15:27

Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kısmet sonuçtan memnun değil

İlan Edilen Boyutta Olmayan Bitki Ve Çözüm Odaklı Olmayan İade Süreci

profile
Kısmet
21 Ocak 10:21
142
1
Baha sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor

profile
05 Ekim 2025 13:39
885
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Botanikmarket.org   Hasarlı Canlı Çiçek ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
06 Ocak 12:56
19
Botanikmarket.org   Hasarlı Canlı Çiçek ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Botanikmarket.org   Hasarlı Canlı Çiçek ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Sipariş Verildi, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
14 Ekim 2025 13:38
495
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

profile
31 Temmuz 2024 16:14
781
Rüzgar Botanik Ürün Eksik Ve Hatalı Geldi. Yeni Ürünlerimde Elime Ulaştırılması
Rüzgar Botanik Ürün Eksik Ve Hatalı Geldi. Yeni Ürünlerimde Elime Ulaştırılması
Rüzgar Botanik Ürün Eksik Ve Hatalı Geldi. Yeni Ürünlerimde Elime Ulaştırılması
Rüzgar Botanik Ürün Eksik Ve Hatalı Geldi. Yeni Ürünlerimde Elime Ulaştırılması
+1
Benzer Şikayet Yaz