to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme İşlemi Gerçekleşmedi, Hesapta Para Görünmüyor
05.10.2025 tarihinde Bitexen üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 53.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 12 saattir işlemim tamamlanmadı ve hesabımdaki para da gözükmüyor. Ayrıca açık emirlerimi iptal etmeye çalıştığımda "Emir geri alınamaz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve açık emirlerim olduğu gibi duruyor. Bu nedenle ne işlem yapabiliyorum ne de paramı görebiliyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da teknik sorun bildirimi yok ve bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Şu ana kadar Bitexen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
