Güncelleme Sonrası Hesapta Coinlerin Kaybolması

Bitexzen uygulamasındaki coinlerim silinmiş. Hesabım sıfır görünüyor. Bitexzen, coinlerime ne yaptınız? Acil destek istiyorum. Müşteri hizmetleri neden 7/24 değil, güvenim kalmadı. Bu nasıl olur? Hesap sıfır görünüyor. Önce güncelleme var zannettim ama dünden beri defalarca baktım. Bilgisayardan gir...

Bitexen hesabımdaki tüm coinlerim bilgim ve rızam dışında sıfırlanmış. Derhal geri iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zahmetli, böyle bir uygulama olamaz. Yıllardır tanıdığımız herkese önerdik, şimdi mağdur olduk.

Bitexen hesabımdaki tüm param ve coinlerim bir anda sıfırlandı. İnsanların parasını alıp kendilerine ait olan uygulamayı kapattılar. Konunun acilen çözülmesini istiyorum. KVKK haklarıma ve uygulamaya müdahale edilmesi kabul edilemez. Dönüş bekliyorum.

25 Eylül 2025 tarihinde Bitexen hesabımdaki alt coin bakiyelerimin tamamı sıfırlandı. Yaklaşık 40.000 TL değerindeki varlığım hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımda görünmemeye başladı. Sorunu fark ettiğimde uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat herhangi bir değişiklik olmadı, bakiyem h...

Bitexen hesabımda ki tüm para sıfırlanmış. Hesabıma uzun süre girmemiştim. Coinler yükselmeye başlayınca merak edip hesabımda bulunan ada coine bakmak için girdiğimde bütün coinlerimin sıfırlandığını gördüm. Aynı şekilde eşim de uzun süre girmemiş onun hesabına da baktığımızda onunda coinlerini sıfı...