to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02 tarihinde Bitexen TR hesabımdan Bitexen Global hesabıma 680 USDT gönderim işlemi başlattım. İşlemde “48 saat onay süreci” ibaresini görünce bu transferi iptal etmek istedim ancak ne iptal butonu ne de işlemi geri alabileceğim herhangi bir seçenek bulunmadığını fark ettim.
Bu süreçte yaklaşık 38 saattir işlem ne netleşiyor ne de iptal edilebiliyor. Konuyla ilgili defalarca kez Bitexen müşteri temsilcisini aradım, çok sayıda da destek maili attım ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi. Sadece “ilgileniyoruz”, “tamam, onaylayın” gibi oyalayıcı ve lakayıt cümleler kuruluyor, fakat işlemle ilgili net bir sonuç ya da açıklama tarafıma iletilmiyor. Destek ekibinin süreç yönetimi tamamen yetersiz, ilgisiz ve alakasız kalmakta, profesyonellikten uzak bir tavır sergilenmektedir.
İşlemimin tamamen iptal edilmesini ve 680 USDT tutarının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve kullanıcıyı korumayan iptal mekanizmasının da dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Bitexen uygulamasındaki hesabımdan yaklaşık 65 saat önce global hesabıma 25.000 TL tutarında transfer işlemi yaptım. İşlem daha sonra iptal edildi ancak tutar tekrar Bitexen hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili olarak Bitexen destek ile iletişime geçtim, yalnızca işlemin “incelemede” olduğu söylen...
30.11.2025 tarihinde Bitexen Türkiye hesabımdan Bitexen Global hesabıma 18.940 USDT transfer ettim. İşlem benim tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen platform tarafından iptal edildi. İşlem iptal edilmiş görünmesine rağmen bakiyem Bitexen Türkiye hesabıma da geri dönmedi. Hem Bitex...
01.12.2025 tarihinde saat 19:02’de Bitexen üzerinden 257,84 USDT tutarında BEP20 ağı ile 0X2a8a923ac1655fe3c57fdd34d925d3408dfa3367 adresine para çekme talebi oluşturdum. İşlem üzerinden 4–5 saat geçmesine rağmen hâlâ “işleniyor” durumunda görünüyor; ne transfer için herhangi bir TXID oluştu ne de i...
Bitexen hesabımla ilgili olarak ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.10.2025 ve 17.10.2025 tarihlerinde Bitexen’i aradığımda, hesabımda bulunan para ve coin bakiyelerim görünmüyordu. Görüşme sırasında bana Bitexen Global hesabını indirmem ve oradan bakmam gerektiği söylendi. Ben de denilenleri yaptım ve ek...
Bitexen hesabım, bilgim ve onayım dışında Bitexen Global uygulamasına aktarılmış ve sonrasında Bitexen Global hesabımdaki bakiyem sıfırlanmıştır. Hesabımda uzun zamandır tuttuğum, bozmadan beklettiğim birçok altcoin bulunuyordu. Yaklaşık 55.000 TL yatırmıştım, piyasadaki düşüşlerle birlikte bakiyem ...
Yorumlar