Bitexen Cüzdanıma Polygon Transferi Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Binance TR üzerinden yaklaşık 3 ay önce Bitexen hesabıma 12.000 TL değerinde kripto para transferi gerçekleştirdim. Ancak transferim hala hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ağ hatası olduğu belirtildi ve hesabıma geçmesi için 50 USD ek ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu ödemeyi de yaptım fakat arada...

22.10.2025 tarihinde Bitexen mobil uygulaması üzerinden Tron (trx) transferi gerçekleştirdim. Transferin txıd bilgisinde başarılı olarak görünmesine rağmen, Bitexen platformunda hâlâ 'işleniyor' olarak gözüküyor ve hesabıma yansımadı. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. An...

Bitexen Hesabımdan İznim Dışında Kripto Para Transferi yapıldı. Bitexen hesabıma giriş yaptığımda wın ve exen bakiyelerimin sıfırlandığını fark ettim. Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, hiçbir onay vermediğim halde wın ve exen bakiyelerimin farklı cüzdanlara transfer edildiğini gördüm. Bu işleml...

Bitexen Teknoloji A.Ş. Yetkililerine, Konu: Bitexen Platformunda Yaşanan Sorun Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 23.05.2025 tarihinde Bitexen platformunda yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle bu dilekçeyi yazma gereği duydum. Saat 13:00'te BNB transferi gerçekleştirdim. Mecx Global borsasına transfe...

Bitexen'deki yıllardır beklediğim kriptoparalar bir günde sıfırlandı. Transfer edilmiş görünüyor ama bununla ilgili hiçbir uyarı almadığım gibi müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kendi hesaplarından da bilgi verilmiyor. Bu durumla ilgili takibim devam edecektir. Bitexen'den bununla ilgili bir çöz...