Bitexen Global'de USDT Transferleri Uzun Süredir İşleniyor, Destekten Yanıt Yok

Bitexen Global üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde erc20 ağı kullanarak iki ayrı USDT transferi gerçekleştirmek istedim. Birinci transferim 1000 USDT tutarında Binance borsasına, ikinci transferim ise 950 USDT tutarında okx borsasına gönderilmek üzereydi. Ancak her iki transferim de yaklaşık 1 saattir “işleniyor” olarak gözüküyor ve henüz tamamlanmadı. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım.

İşlem detaylarımda e-posta adresim h******@hotmail.com’dur. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Transferlerin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.