Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Dışı 999 TL Çekimi Ve Abonelik İptali Talebi

21 Aralık tarihinde Bites uygulaması üzerinden 1 yıllık aboneliğin 3 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Ücretsiz deneme olarak görünen bu işlem sonrasında banka kartımdan iznim ve onayım dışında 999 TL çekildi. Uygulamada bu ücretlendirmeye dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim.

Ödeme tarihini ve 999 TL’lik çekimi gösteren dekont/hesap özeti elimde mevcut. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de Bites’in Instagram hesabı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Ücretsiz deneme adı altında alınan bu 999 TL tutarın tarafıma iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekli yasal ve idari mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.