to read complaints and reviews, or file yours.Bites Ücretsiz Deneme Sonrası Çekilen 1000 TL Ücretin İadesi
Bites uygulamasında 4 Ocak tarihinde aylık abonelik için 3 günlük ücretsiz deneme başlatmıştım. Uygulamada deneme sürem 7 Ocak’ta sona erecekti ancak iptal etmeyi unuttuğum için aboneliği 8 Ocak’ta iptal edebildim. Bu nedenle banka hesabımdan 1000 TL çekildi.
Aboneliğimi fark ettiğim anda iptal ettim, şu an aktif bir aboneliğim bulunmuyor. İşleme ait dekont ve işlem özeti elimde mevcut. Sadece 1 gün gecikme sebebiyle alınan 1000 TL tutarının, iyi niyet kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse dekont ve işlem detaylarını da sizinle paylaşabilirim. Mağduriyetimin giderilmesi için abonelik ücretimin iadesini rica ediyorum.
8 Ocak saat 18.25’te Bites uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden şikayet dilekçesi oluşturdum, sayfaya düştü ve ayrıca mail yoluyla da durumu ilettim. Buna rağmen ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla herhangi bir yanıt verilmedi, tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem 8 Ocak’ta yaptığım 1000 TL’lik çekim işleminin derhal hesabıma iade edilmesini hem de yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
