to read complaints and reviews, or file yours.Coin Transferi Gecikmesi Ve SMS Doğrulama Sorunu
02 Nisan tarihinde Bitci Global hesabımdan yaklaşık 900 TL tutarındaki coinlerimi Paribu hesabıma transfer etmek istedim. İşlemin 15 gün inceleneceği ve ardından sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen transferim hâlâ Paribu hesabıma geçmedi, coinlerim ortada kaldı.
Ayrıca her defasında Bitci Global hesabıma giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabıma da sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu nedenle hem transfer durumumu kontrol edemiyorum hem de güvenli bir şekilde giriş yapamıyorum.
Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise sistem hiçbir şekilde bağlamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne işlemimle ilgili ne de SMS sorunumla ilgili bilgi alabiliyorum.
N**** Çelen olarak kayıtlı olduğum Bitci Global hesabımdaki yaklaşık 900 TL tutarındaki coinlerimin, gecikmeden ve eksiksiz bir şekilde Paribu hesabıma aktarılmasını ve SMS doğrulama sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
15 gün içinde gerçekleşeceği söylenen 900 TL tutarındaki coin transferim hâlâ gerçekleşmedi ve hesabıma SMS doğrulama kodu gelmiyor. Canlı destek de bağlanamıyor, bu yüzden sorunumun çözümüne dair bilgi alamıyorum.
