Bitci Hesabımda SMS Doğrulama Kodları Gelmiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Bitci kripto para borsası hesabıma kayıtlı Vodafone hattıma yaklaşık 5 aydan uzun süredir SMS doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma sağlıklı şekilde giriş yapamıyor, gerekli işlemleri gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili olarak Bitci destek ekibine defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sorunumla ilgilenen oldu ne de çözüm adına bilgilendirme yapıldı.

Hesabıma tanımlı telefon numarama SMS doğrulama kodlarının tekrar sorunsuz bir şekilde gelmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.