to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay'a Android uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL değerinde kripto varlığım bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonuma hiçbir şekilde yanıt alamadım. İstanbul’dan, Samsung Galaxy a26 model cihaz ile giriş yapmaya çalışıyorum. Kullanıcı adım “Uğur Ünsal” dır.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem web sitesi hem de iOS uygulaması üzerinden denememe rağmen, “Bu telefon numarası ile kayıtlı üye bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 200.000 TL tutarında kripto varlığım bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ...
Bitay borsasında yaklaşık 1 yıl önce hesabıma giriş yapamamaya başladım. Giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve üyeliğimin iptal edildiğini düşünüyorum. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 100 bin TL’ye yakın kripto varlığım bulunuyordu; tam tutarı hatırlamıyorum, daha düşük d...
Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve kişisel bilgilerimi tanımıyor, sürekli 'Yeniden kontrol edin' diyor. Telefon numaram bulunamadı diyor. Hesabımda bir miktar kripto vardı, önceden kullanıyordum ancak şu an ne yaptıysam giremedim. Destek ekibine mail gönderdiysem de bir cevap alam...
Uzun suredir Bitay hesabıma girmiyordum zira kripto yatırımlarımı uzun dönemli yapıyorum bu nedenle sürekli girip bakma ihtiyacı duymuyordum. Bugün hesabıma girmeye çalıştım ve kullanıcı bulunamadı diyor. Telefon numaram aynı, şifrem aynı hiçbir şey değiştirmedim. Daha önce kullanılan 24/7 telefon n...
Bitay adlı kripto platformuna yaklaşık 4-5 yıl önce üye oldum ve hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyordu. Yaklaşık 2-3 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma giriş yapamıyorum; "böyle bir kullanıcı bulunamadı" uyarısı alıyorum. Kayıtlı e-posta adresim Ul************@gmail.com’dur. H...
Yorumlar