to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört yıl önce Bitay borsasında kullandığım e-posta adresi üzerinden hesap açmıştım. Yeni güncelleme ile Bitay'a giriş yaparken e-posta doğrulaması istenmeye başladı. Artık o e-posta adresini kullanmadığım için bu doğrulamayı yapamıyorum. Bu sebepten dolayı da giriş yapamıyorum. Hesabıma erişim sağlayabilmek için Bitay müşteri hizmetlerine aktif olarak kullandığım e-posta adresimi dilekçe yoluyla gönderdim; ancak iki aydır sorunum çözülmedi. Geri dönüş de olmadı. Bir aydır sürekli arıyorum, 'Bekleme sıranız yedinci sırada' denilerek beni 45-50 dakika bekletiyorlar. Ne yapacağımı bilmiyorum.
Borsaya ulaşamıyorum müşteri temsilcisi arıyorum sıra gelmiyor. Bitay borsası normalde bu şekilde durumlarda bırakmazdı. Ama son 3 aydır müşterilerini çok sıkıntıya düşürüyor. Talebim müşteri hizmetlerinin bana dönüş yapıp işlemimi gerçekleştirmesi. Teşekkürler
Bitay borsası ne yazık ki yıllardır mağdur ediyor. Şimdi de hesabıma giremiyorum. Giriş için SMS doğrulama kodu istiyor, o da gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Hangi kurumun denetlediğini öğrenip oraya başvuru yapalım; bilen varsa yol göstersin, çünkü bunlardan fayda yok.
Bitay borsasından para çekme talebi yaptım ve 4 gündür kaç defa aradım, destek talebi oluşturdum, ancak ne bir dönüş yapıldı ne de hesabıma param geldi. Böyle bir durum 4 senedir hiç yaşanmamıştı. Firma ilerlemek yerine, günden güne kötüye gitmeye başladı. Müşteri hizmetleri de yetersiz; 20 dakikadı...
Bitay borsasından para çekmek için talepte bulundum. 2 gündür hesabıma geçmedi. 4 yıldır kullandığım borsaya yakışmıyor. Böyle giderse Bitay borsasını kimseye önermeyeceğim. 3 aydır bekliyorum. Güncelleme ve iyileştirme yapılıyor diye bilgi veriliyor. Düzelmiştir diye tekrar çekim talebi verdim, yin...
Yorumlar