to read complaints and reviews, or file yours.1
Bitay Hesabımdaki Coinler Kayboldu Ve 23000 TL Transferim Gerçekleşmedi
2023 yılından bu yana Bitay hesabımda bulunan coinlerim kayboldu ve yerine çok düşük miktarda başka iki coin görünüyor. Tl bazında bakiyem yaklaşık 1/10 oranında azaldı. Coinlerimi satıp 23.000 TL’yi IBAN’ıma göndermek için talimat verdim, fakat bu tutar hesabıma ulaşmadı. Bitay, hem coinlerime hem de tl bakiyeme 5 yıldır adeta el koymuş durumda. Destek hattına ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Elimde telefon görüntüsü mevcut.
İstanbul’da yaşıyorum ve hesabımı da burada kullanıyorum. Kaybolan coinlerimin tekrar Bitay hesabımda görünmesini ve 23.000 TL’nin talimat verdiğim IBAN’ıma eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
