Bitay Android Uygulamasında Sürekli Kullanıcı Bulunamadı Hatası Ve Cevapsız Telefon Desteği

Uzun süredir Bitay Android uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Kullanıcı bulunamadı” hatası çıkıyor ve bu sorun bir yılı aşkın süredir devam ediyor.

Bu süreçte telefonla destek almaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmiyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Bitay’dan, öncelikle hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.