to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde BiTaksi uygulamasına ilk kez üye oldum ve ilk hesap oluşturmaya özel 1 TL’ye taksi kuponu verildi. Kuponu hiç kullanmamama rağmen, yolculuk yapmak istediğimde sistem kupon için “kullandınız” uyarısı verdi ve kuponu kullanmama izin vermedi.
Ankara Çankaya’da Birlik Mahallesi ile İlker Caddesi arasında yaklaşık 11–12 km’lik bir yolculuk yaptım ve kupon geçersiz sayıldığı için yolculuk sonunda 195 TL ödemek zorunda kaldım. Uygulama içinde kuponun “ilk yolculuğa özel, belli bir tutara kadar” gibi herhangi bir kısıtlayıcı koşulu da belirtilmemişti; ayrıca kuponu gerçekten kullanmadığım sistemden de açıkça görülebilir durumdaydı.
Hem kullanmadığım halde kuponun kullanılmış görünmesi hem de “1 TL” vaadiyle müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Kullanmadığım kuponun tekrar aktif edilmesini ve bu yolculuk için ödediğim 195 TL’nin kupon şartlarına uygun şekilde iade edilmesini veya hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
BiTaksi uygulamasını ilk kez 12 Aralık günü Ankara’da kullandım. 135 TL tutarında kupon kodum vardı ve yolculuk sonunda uygulamada 171 TL ödemem gerektiği görünüyordu. Ancak yolculuk bittiğinde uygulama sistem hatası verdi ve ödemeyi onaylamama kesinlikle izin vermedi. Şoför, uygulamadaki hatanın k...
03.12.2025 tarihinde Ankara’da BiTaksi uygulamasını ilk defa kullandım. İlk kullanım karşılığında 1 TL ödeme alınacağı açıkça belirtilmişti ve kartlarım uygulamada zaten kayıtlıydı. Yolculuk bittikten sonra şoför uygulama üzerinden benden onay istedi ancak ekranda yalnızca toplam ücret bilgisi görün...
12 Ocak saat 11.53’te BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım ilk yolculuğumda “ilk yolculuk 1 TL” kampanyasından yararlanmak için kuponu uyguladım. Yolculuk toplam tutarı yaklaşık 830 TL iken, kampanya kapsamında yalnızca 249 TL indirildi ve geri kalan tutarın tarafıma ödenmesi istendi. Uygulamada k...
İzmir’de 18:45–19:30 saatleri arasında BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta, ilk kez kullanımlara özel 150 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim, ancak indirim hiçbir şekilde uygulanmadı ve ücreti kredi kartı ile kampanyasız olarak ödemek zorunda kaldım. Kampanya ile ilgili durumu sorduğum...
25.12.2025 tarihinde BiTaksi uygulamasını kullanarak Ankara’da Yaşamkent semt pazarından OSTİM Teknik Kolejine bir yolculuk yaptım. Uygulamada ilk biniş için “1 TL” kampanyası görünüyordu ve bu kampanyaya güvenerek yolculuğu başlattım. Ancak yolculuk sonunda taksimetre 1020 TL yazdı, kampanya kapsam...
Yorumlar